A Casa das Bombas deseja que você fique totalmente satisfeito com sua compra. Caso precise trocar ou devolver um produto, nossa política respeita o Código de Defesa do Consumidor e oferece um processo claro e seguro.
Troca por Defeito
Caso o produto apresente defeito de fabricação, entre em contato com nosso atendimento em até 7 dias corridos após o recebimento. O item deve estar em perfeitas condições, com embalagem original e sem sinais de uso.
Após análise e confirmação do defeito, providenciaremos a troca por um novo item ou o reembolso integral.
Arrependimento da Compra
Se você se arrepender da compra feita em nosso site, poderá solicitar a devolução em até 7 dias corridos a contar da data de recebimento. O produto deve estar:
Sem uso
Com nota fiscal
Na embalagem original
Após o recebimento e análise, o valor será devolvido conforme a forma de pagamento utilizada.
Troca por outro Produto
Caso queira trocar por outro item (tamanho, modelo ou produto diferente), entre em contato para que possamos verificar a disponibilidade e as condições. O custo do frete nesses casos será de responsabilidade do cliente.
Como Solicitar
Entre em contato com nosso suporte via:
📱 WhatsApp: (16) 99739-6361
📧 E-mail: atendimento@casabombas.com.br
Nossa equipe está pronta para te orientar!